Balanced Score Card


  • “El 90% de las organizaciones fallan en la ejecución de sus estrategias.”
  • “El 95% de la mano de obra no entiende la estrategia de su organización.”
  • “El 70% de las organizaciones no vinculan  los ingresos del personal con la estrategia”

    Dr. David P. Norton, Robert Kaplan - 2002

Herramientas de Inteligencia de Negocios ó Business Intelligence, son el día a día de compañías que reconocen que los dato que aporta la contabilidad no son suficientes para gestionar un negocio. La clave está en convertir "datos" en "información".

Es así como han surgido herramientas en el mercado como el Balanced Scorde Card, las cuales implementamos en sus sistemas de información, que le permiten medir su gestión día a día, y mas importante aún, sin esfuerzos en la preparación de ésta, puesto que se alimenta directamente de sus bases de datos.

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¿QUÉ ES BALANCED SCORECARD?

  • Metodología moderna para apoyar a la gerencia en la consecución de los resultados derivados de la estrategia de la empresa.
  • Ayuda a monitorear el cumplimiento de la estrategia, mediante el establecimiento de metas que reflejen los objetivos en términos de indicadores de gestión.
  • Brinda los medios para analizar permanentemente los resultados y diagnosticar porque se lograron o no.
  • Es un medio para comunicar a los colaboradores cómo su trabajo afecta los objetivos de la organización, con el fin de mantenerlos alineados con la estrategia de la empresa.
  • Proporciona medios para crear acciones de mejoramiento y hacerle seguimiento encaminadas al logro de los resultados esperados.

¿CÓMO SE DESARROLLA UN BSC?

Básicamente hay que plasmar la ESTRATEGIA de la organización en un mapa, para luego hacerle seguimiento detallado al comportamiento de los factores que influyen en el logro de los OBJETIVOS.

Esto se logra con tres pasos básicos:

PRIMER PASO: Definir la ESTRATEGIA  de la organización e identificar en términos medibles sus OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

SEGUNDO PASO: Monitorear permanentemente los INDICADORES DE GESTIÓN

TERCER PASO: Definir acciones para mejorar y alcanzar los OBJETIVOS