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El Help Desk se basa en un conjunto de recursos
técnicos y humanos que permiten dar soporte a diferentes niveles de usuarios
informáticos de una empresa.
- Servicio de soporte a usuarios de "sistemas
microinformáticos". - Soporte telefónico centralizado Hotline - Atendido de
forma inmediata e individualizada por Técnicos Especializados. - Apoyado sobre
un Sistema informático de última generación. - Permite asignar tareas a técnicos
propios o externos a su empresa. Instrumentación y Componentes ofrece tres posibles
soluciones en la aplicación de estos nuevos sistemas a su empresa. Help Desk. Help Desk con Contrato de Mantenimiento.
Call Center. Vér más información relacionada
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